8 928 129-64-02
8 988 945-63-06

Время доставки заказа

Цветы и букеты, заказанные в нашем магазине, доставляются нашими собственными курьерами непосредственно до двери получателя.


Мы гарантируем то, что Ваш заказ будет доставлен в назначенное время (± 20 минут), исключения могут составлять только случаи, когда получателя не оказалось по указанному адресу (срочно вышел, уехал).


Доставка к точному времени (+/- 2 минуты), является дополнительной услугой и стоимость её составляет 1000 рублей (без учёта рассчётной стоимости доставки до указанного адреса). Оформить услугу "Доставка к точному времени" можно только после подтверждения менеджера приёма заказов по телефону.


Также возможными причинами задержки могут являться плохие погодные условия, которые невозможно спрогнозировать. При устойчивой плохой походе и опасных состояниях автомобильных дорог, мы обязательно принимаем эти условия во внимание и при необходимости связываемся с заказчиком и корректируем время доставки.


Но это единичные случаи, которые случаются очень редко, потому что наша служба доставки идёт на практически любые условия и старается вручить цветы лично в руки получателя. Мы дорожим своей репутацией и делаем всё, что в наших силах для того, чтобы Вы и получатель остались довольны.


В праздничные дни (8 марта, День Матери, 31-е декабря и 1-е января, 14-е февраля) доставка осуществляется в те временные интервалы, которые указаны на сайте в графе "Дата и время доставки" при оформлении заказа.